nConnect 疑难杂症详解

所有跟nConnect相关的疑难杂症可以先看看这篇文章自查一下:

1. 我明明已经下载好链接上,为什么无法登入(或二维码无法显示、显示405错误)

A:您需要在NAS上登入您的NAS账号并保持登入状态,nConnect支持NAS厂商并希望所有客户都使用正版的软件
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2. 我已经下载好了并且付费,为什么速度并没有想象中的快?

A:建议您在NAS端软件中确认区域是否是您的位置(国内、国外)
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确认无误后 确认您登入是使用nConnect提供给您的内网IP地址
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如果还是不行、建议您将NAS端档案删除重装后再启动尝试一下

3. 为什么我找不到链接按钮?

目前苹果、MAC版本正在加急赶工中,请大家一起给攻城狮们打气加油,我们会尽早完成推出的!
如果您急用可以先用安卓版本以及PC版本,或是请在app内寻找客服。

4. 在哪里充值、优惠券怎么使用?

A:建议您在NAS端充值,优惠力度比手机端好
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5. 为什么电脑端流量跟手机端流量显示不同?

A:这个是侦测上出了一点小错误,您可以将程序完整退出后再进入,如果还是没有解决这个问题
可以将NAS端程序删除后再安装,应该就能解决这个问题

6. 为什么我扫码始终没有反应、连接始终拿不到内网IP?

A: 请检查您的DNS设置,更换成自动选择,或是1.1.1.1、8.8.8.8、114.114.114.114
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7. 确认网络链接内有这个nConnect创建的网卡

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其他问题也欢迎在回复提出,我这边会更新上来!